Последнее обновление: 25 сентября 2026 г.

Область действия

Эта политика конфиденциальности («Политика») объясняет, как Mandako Agri Marketing (2010) Ltd. («Mandako», «мы», «нас», «наш») собирает, использует и передаёт информацию о вас, когда вы посещаете сайт kazakhstan.mandako.com («Сайт») или иначе взаимодействуете с нами, онлайн или офлайн. В Политике также описаны ваши права и возможности выбора.

Эта Политика действует для kazakhstan.mandako.com. На mandako.com и другие региональные сайты Mandako распространяются их собственные уведомления о конфиденциальности.

Ваше согласие с Политикой

Пользуясь Сайтом, вы соглашаетесь с порядком, который описан в этой Политике. Если вы не согласны, не пользуйтесь Сайтом. С вопросами пишите на SergiiS@mandako.com.

Какие персональные данные мы собираем

Данные, которые вы передаёте нам сами. Когда вы заполняете форму на Сайте, запрашиваете цену, регистрируете технику, подаёте гарантийную заявку, подписываетесь на рассылку или связываетесь с нами по телефону, в WhatsApp или по e-mail, мы можем получить:

• имя и фамилию
• адрес e-mail
• номер телефона
• почтовый или фактический адрес
• название хозяйства или компании
• сведения о технике, которая у вас есть или вас интересует, включая модель и серийный номер
• название дилера, у которого вы купили технику
• любую другую информацию, которую вы решите указать в сообщении

Данные, которые собираются автоматически. Когда вы просматриваете Сайт, мы и наши поставщики услуг можем получать:

• IP-адрес
• тип браузера, устройства и операционной системы
• какие страницы вы просматриваете, сколько времени на них проводите и по каким ссылкам переходите
• сайт или поисковый запрос, с которого вы к нам пришли
• примерное местоположение, определённое по IP-адресу

Cookie и технологии отслеживания

Мы используем cookie и похожие технологии, чтобы Сайт работал, чтобы понимать, как им пользуются, и чтобы улучшать его. В таблице ниже перечислены сторонние сервисы, которые работают на Сайте, и их назначение.

На этом Сайте мы не используем рекламные пиксели Facebook, Instagram, TikTok и LinkedIn.

Онлайн-чат

На Сайте есть окно онлайн-чата HubSpot. Если вы начинаете переписку, ваши сообщения передаются на серверы HubSpot в США, хранятся там и видны сотрудникам Mandako. Переписка может добавляться к вашей записи в нашей клиентской базе. Не передавайте через чат чувствительные личные или финансовые данные.

Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные, чтобы:

• отвечать на ваши вопросы, запросы цены и гарантийные заявки
• регистрировать технику и выполнять гарантийные обязательства
• связывать вас с авторизованным дилером Mandako в вашем регионе
• отправлять рассылку и новости о технике, если вы на них подписались
• понимать, как посетители пользуются Сайтом, и улучшать его
• защищать Сайт и наши системы
• выполнять требования законодательства и регуляторов

Рассылки и маркетинговые письма

Мы отправляем рассылки и новости о технике только тем, кто на них подписался или оставил нам контакты, когда интересовался нашей техникой. В каждом маркетинговом письме есть ссылка для отписки, и мы быстро выполняем такие запросы. Отписаться можно и в любой момент, написав на SergiiS@mandako.com.

Кому мы передаём ваши данные

Мы не продаём ваши персональные данные за деньги.

Мы передаём данные в следующих случаях:

• Авторизованным дилерам. Если вы запрашиваете цену или просите связаться с вами, мы передаём ваш запрос дилеру Mandako в вашем регионе, чтобы он ответил.
• Поставщикам услуг. Компании из таблицы выше обрабатывают данные по нашему поручению, чтобы работали Сайт и наши клиентские системы.
• Когда этого требует закон. Мы можем раскрыть данные, если этого требует закон, решение суда или законный запрос государственного органа.
• При сделке с бизнесом. Если Mandako участвует в слиянии, поглощении или продаже активов, данные клиентов могут перейти к новому владельцу вместе с бизнесом.

Применимое законодательство о защите персональных данных может относить обычное использование аналитических и маркетинговых инструментов из таблицы выше к передаче персональных данных, даже если за это никто не платит. Вы можете отказаться от такого использования, подробнее в разделе «Ваши права и возможности выбора» ниже.

Где обрабатываются ваши данные

Mandako находится в Канаде. Часть наших поставщиков услуг, в том числе Google и HubSpot, находится в США и обрабатывает данные на серверах там. Поэтому ваши данные могут передаваться за пределы Казахстана, в Канаду и США. На них распространяются законы страны, где их обрабатывают, включая законные запросы судов и государственных органов этой страны.

Ваши права и возможности выбора

Отказ от аналитических и маркетинговых cookie

Вы можете в любой момент отказаться от аналитических и маркетинговых технологий на этом Сайте на странице настроек конфиденциальности. Выбор сохраняется на вашем устройстве, поэтому его нужно задать отдельно в каждом браузере и на каждом устройстве.

Global Privacy Control

Некоторые браузеры и расширения могут отправлять от вашего имени сигнал Global Privacy Control (GPC). Сайт распознаёт этот сигнал и считает его отказом от передачи ваших персональных данных для аналитики и маркетинга. Если ваш браузер отправляет сигнал GPC, больше ничего делать не нужно.

Доступ, исправление и удаление

Вы вправе узнать, какие ваши персональные данные у нас есть, попросить исправить неточные данные или удалить их. Для этого напишите на SergiiS@mandako.com. Мы ответим в срок, установленный применимым законодательством. Перед выполнением запроса нам может понадобиться подтвердить вашу личность.

Без дискриминации

Мы не откажем вам в продукции или услугах, не изменим цену и не снизим качество обслуживания из-за того, что вы воспользовались описанными выше правами.

Сколько мы храним данные

Мы храним данные столько, сколько нужно для цели, ради которой их собрали. Наша техника служит много лет и имеет гарантию, поэтому данные о регистрации и гарантийные записи мы храним весь срок службы техники и после него, пока они могут понадобиться для претензий или запросов по запчастям. Данные запросов и маркетинговые записи хранятся, пока наши отношения с вами активны. Мы удаляем данные раньше, если вы об этом просите и закон не обязывает нас их хранить.

Как мы защищаем данные

Мы применяем технические и организационные меры против несанкционированного доступа к информации, её изменения, раскрытия или уничтожения. Это шифрованное соединение с Сайтом, ограниченный доступ к клиентским системам и регулярная проверка программ, которые мы используем. Ни один способ передачи данных через интернет или их электронного хранения не защищён полностью, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Данные детей

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок передал нам свои данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

Ссылки на другие сайты

На Сайте есть ссылки на сайты наших дилеров, наши страницы в соцсетях и другие сторонние ресурсы. Мы не отвечаем за их содержание и за то, как они обращаются с персональной информацией. Советуем читать политику конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику, если меняются наша практика, инструменты или законодательство. В этом случае мы изменим дату «Последнее обновление» в начале страницы. Советуем время от времени просматривать эту страницу.

Контакты

Если у вас есть вопросы о Политике или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:

Mandako Agri Marketing (2010) Ltd.
12159 MB-306
Plum Coulee, MB R0G 1R0
Канада

Телефон и WhatsApp: +1 431 774 9977
E-mail: SergiiS@mandako.com